Klantenservice

Veel gestelde vragen

• Verzenden & Bezorgen
• Retourneren & Ruilen
• Privacy & Veiligheid
• Disclaimer

Verzenden & Bezorgen

Op werkdagen voor 16 uur besteld, volgende werkdag in huis

Je bestelling wordt afgeleverd door PostNL (voorheen TNT) op het door jouw aangegeven adres. Wij streven ernaar om alle bestellingen die op werkdagen voor 16 uur zijn besteld, de volgende werkdag te laten bezorgen. 

De verzendkosten bedragen:

- Pakketjes binnen Nederland: € 4,95.

- Brievenbuspost: € 1,95 (voor kleine accessoires als de Hurraw lipbalm en telefoonhoesjes)

- Bestellingen naar België: € 6,95

- BESTELLINGEN BOVEN € 75,- GRATIS VERZENDING binnen Nederland.

Ophalen in de winkel: Zijlstraat 85 in Haarlem

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op te komen halen in de winkel op de Zijlstraat 85 Haarlem. Je betaalt dan geen verzendkosten.

Verzending buitenland (buiten België)

BrandMission verstuurd ook naar het buitenland. Neem contact op voor verzending naar het buitenland via info@brandmission.nl.

Retourneren & Ruilen

Bij online aankopen heb je 14 dagen de tijd om een artikel terug te sturen. Onze enige voorwaarden is dat je het artikel niet gebruikt of gedragen hebt en dat alle labels nog bevestigd zijn. Natuurlijk mag je de kleding altijd passen.

Je kunt er voor kiezen om je geld terug te krijgen of te ruilen. Je krijg je geld binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. De verzendkosten voor alle retouren zijn voor eigen rekening. Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Dan hoef je voor de levering daarvan geen verzendkosten te betalen.

Voordat je een artikel terugstuurt, ontvangen we graag een mail van je op: info@brandmission.nl
Vervolgens kun je het artikel terugsturen naar het volgende retouradres:

BrandMission Retourservice
Zijlstraat 85
2011 TM Haarlem

Voor verdere vragen kun je contact opnemen met: info@brandmission.nl
Of je kunt ons telefonisch bereiken: 023 - 531 16 76

Privacy & Veiligheid

Wij gaan uiteraard zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Jouw persoonlijke gegevens beheren wij voor onze administratie en correspondentie en zullen nooit zonder jouw toestemming aan derden worden verstrekt.

Disclaimer

De inhoud van onze website stellen we met zorg samen. Alle informatie op deze website is voor persoonlijk gebruik. We zullen er alles aan doe om alle informatie te controleren, maar het kan mogelijk zijn dat informatie die wordt gepubliceerd onjuistheden bevat. Wij houden ons het recht om eventuele wijziging met onmiddellijke ingang te wijzigen zonder voorafgaande berichtgeving. BrandMission aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van informatie.

De inhoud van deze website is in eigendom van BrandMission of van onze partners waar wij (tijdelijk) mee samenwerken. Het is niet toegestaan om delen te kopiëren zonder vooraf onze toestemming of toestemming van onze toeleveranciers. BrandMission.nl kan links bevatten naar websites van derden. We bieden je graag op deze wijze meer informatie over specifieke onderwerpen. Echter aanvaardt BrandMission geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van informatie verstrekt via deze links.